রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dr99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষায় আমরা সক্রিয় ব্যবস্থা রাখি। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন যতটুকু…

তথ্য সুরক্ষাbKash ও Nagad ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন মেনে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
dr99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব সংযোগ সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। প্রতিটি সেশনের পর নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়, যা মোবাইলে বিশেষভাবে কাজে আসে।

SSL সুরক্ষা সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে তৃতীয় পক্ষ তথ্য পড়তে না পারে।
OTP লগইন প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে। এটি নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কিছু কুকি বন্ধ করলে লবির কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করি এবং স্থানীয় আইনের অনুমতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই। সাড়া পেতে সাধারণত কয়েক কার্যঘণ্টা সময় লাগে।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন ট্যাপ করলে সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হয়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের পূর্ণ বিবরণ বা PIN আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।

বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ থাকলে লবির কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় অথবা লগইনের পর জানানো হয়, যাতে আপনি আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

dr99 Bangladesh dr99 লগইন পার্টি ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা dr99 ক্যাসিনো